Verzenden & Retouren
Verzendbeleid
Wanneer een pakket verzonden moet worden, verstuur ik de pakketten met DHL naar een afhaalpunt bij jou in de buurt. Dit is de meest duurzame manier van verzenden.
De kosten starten vanaf €3,50 voor een brievenbuspakket en €4,50 voor een pakket onder de 10 kg, afhankelijk van het aantal producten.
Als je kiest voor aangetekende verzending, stuur me dan een aparte e-mail, en er gelden extra kosten.
Retourbeleid
Alles in mijn atelier is met de hand gemaakt, en kwaliteit staat bij mij absoluut voorop. Ondanks mijn zorgvuldige inspectie van de tweedehands stoffen, kunnen er af en toe kleine onregelmatigheden of imperfecties voorkomen, of kan iets niet helemaal recht zijn.
Omdat mijn kledingstukken op maat worden gemaakt, zijn retouren helaas niet mogelijk. Daarom vind ik het belangrijk om eerst een uitgebreid gesprek met jou te voeren over je maten en wensen, zodat we samen het perfecte kledingstuk kunnen creëren.